alexandre bobeda

Acaba de sair na edição deste mês da revista Carreira & Negócios, da editora Escala, uma matéria sobre Educação Corporativa, cujo início do texto foi praticamente editado a partir de minhas respostas, numa entrevista por e-mail sobre o tema para esta edição. Claro, tem declarações minhas também, mas como sempre acontece nesses casos, nem tudo o que falamos/escrevemos é aproveitado.

Assim, seguem minhas considerações na íntegra sobre o tema. Já a matéria depois coloco aqui, ok?

• Na sua opinião, porque cada vez mais empresas criam o hábito de desenvolver a educação corporativa? Onde surgiu este conceito e quando começou a ser aplicado no País. Acredito que isso ocorre porque as empresas aqui no Brasil precisam acompanhar as inovações e os conceitos já praticados e disseminados com certo sucesso em outras partes do mundo, sendo a Educação Corporativa uma delas. E num momento de globalização, com essa “economia do conhecimento” desafiando as empresas a todo instante, educar e saber gerenciar talentos torna-se fundamental. O conceito de EC surgiu nos EUA, na General Electric, com Jack Welch, um renomado executivo dessa empresa.
• E em relação às universidades corporativas? Cursos deste tipo realmente asseguram o desenvolvimento do capital humano no ambiente de trabalho? É uma ferramenta de bom custo/benefício? Uma universidade corporativa tem papel estratégico numa organização. É fundamental não somente por ser uma maneira de oferecer programas de treinamentos contextualizados em relação às competências dos colaboradores, mas também por auxiliar a consolidar e estabelecer a cultura empresarial. Dessa forma, bem implementada e organizada, alinhada ao planejamento estratégico da companhia, é perfeitamente possível desenvolver o capital humano, além de ser uma excelente maneira para que se comece a pensar em gerenciar o capital intelectual da própria companhia. O custo/benefício vai depender, em boa medida, do nível de comprometimento e seriedade com que é levado esse projeto de UC.
  
• Quais os principais benefícios da educação corporativa? Até que ponto é válido moldar um funcionário dentro de determinada estrutura organizacional? E quando este sair da empresa? O trabalho não ficará perdido? O principal benefício de uma UC, para mim, é a possibilidade da “aprendizagem contínua”, já que os programas educacionais de treinamento corporativo estarão, todos, adequados aos objetivos estratégicos da companhia, formando uma “cadeia de conhecimento” cujo objetivo é manter sempre atualizadas e desenvolvidas as competências dos colaboradores que são ou serão necessárias aos negócios da companhia. Em relação a “moldar” um funcionário, isso é algo inerente ao mundo dos negócios e não há como desenvolver competências nem disseminar conhecimentos numa organização sem que um colaborador esteja perfeitamente adequado às suas atribuições dentro da mesma. Hoje em dia, quando se fala em e-learning, companhias mais espertas e que estão um passo à frente das demais já entenderam que uma universidade corporativa, principalmente em se tratando de e-learning, precisa ter não só uma política de compartilhamento de conhecimento e de melhores práticas, mas também de gerenciamento do conhecimento produzido e mantido pelos colaboradores. Dessa maneira, não há trabalho perdido.
  
• Quais as ferramentas mais utilizadas pelas empresas para realizar este tipo de treinamento? Uma universidade corporativa pode ser implementada de maneira presencial ou com cursos à distância. Neste último caso, o e-learning, com cursos online a partir de um LMS (Learning Management System), pela web ou intranet, tem sido o modelo adotado em praticamente todo o mundo.
  
• Ao invés de montar uma estrutura física, como fez o Habib’s recentemente, não vale mais a pena fazer todo o processo online? Depende do porte da companhia. Em geral, vale a pena, já que o ROI, o retorno do investimento, pode compensar de acordo com a solução pretendida para os treinamentos online, o tipo de material e a produção exigida para os mesmos. Num momento como este, de crise no mundo todo, possivelmente veremos um número cada vez maior de companhias que passarão a adotar o e-learning como sua principal – e talvez única – estratégia de treinamento.
  
• Até que ponto este cursos são válidos, já que não são reconhecidos pelo MEC? Mas e-learning para universidade corporativas não precisam ser reconhecidos pelo MEC! Uma UC oferece cursos que são de interesse, em sua imensa maioria, aos colaboradores da empresa. Assim, uma UC precisa complementar a grade curricular ou os “conhecimentos essenciais” do sistema educacional tradicional, criando e/ou atualizando as competências básicas dos colaboradores, preparando-os para novos desafios e mudanças no âmbito corporativo, no contexto econômico e até social.
  
• Por que o e-learning ganha força no Brasil? Quais as vantagens desta ferramenta em relação as outras? Na minha opinião, porque é uma maneira confiável e eficaz para o desenvolvimento de competências, estando bem de acordo com esses novos tempos, nos quais todos estamos, a todo momento, conectados. Algumas vantagens são menor tempo de treinamento; menores custos, já que não há deslocamento dos colaboradores; a possibilidade de realmente gerenciar aquilo que os colaboradores estão aprendendo, bem como a forma que o fazem e, talvez a maior das vantagens, o conhecimento, na forma de um treinamento, de um curso, ao alcance de todos a qualquer hora, de qualquer lugar. Num país imenso como o Brasil, isso é bastante coisa.